Améliorer un service ou une organisation
Vous êtes bloqué·e sur un problème complexe et systémique, et tous vos efforts n’ont pas permis de le résoudre ?
Découvrez l’Accompagnement projet
L’accompagnement projet vous permet de prendre du recule et de tester une nouvelle approche qui intègre vos usagers, vos équipes et vos décideurs. Ensemble, designons des expériences engageantes et globales.
-> ITEEnéraire, CNFPT, ADEME, Région Centre-Val de Loire
-> L’Accueillette, Métropole du Grand Nancy
-> Le Club des territoires, DGCS
Révéler les besoins de vos usager·es
Vous avez identifié des problèmes dans votre quotidien, mais vous n’identifiez pas ces causes ou les besoins qui leurs sont associés ?
Découvrez le Diagnostic centré-usager
Le Diagnostic centré-usager vous permet d’analyser vos problèmes afin d’identifier les pistes d’améliorations.
-> « Comment manager en période de transition écologique« , MNT et INET
-> Encourager la mobilité douce, Région Grand Est
Outiller vos équipes suivant leurs besoins
Vous découvrez le design et vous souhaitez faire monter en compétences vos équipes, sans pour autant les surcharger ?
Découvrez la Résidence-formation
La Résidence-formation permet de clarifier ensemble un de vos problèmes complexes avec une approche méthodique et pédagogique.
-> Formation d’entrée dans la fonction publique des médecins territoriaux, INET
-> Stratégie d’acculturation aux approches centrée usager, Région Grand Est
Créer le changement dans votre structure
Vous souhaitez transformer votre structure vers une pensée de l’usager, mais votre capacité d’action est limitée ?
Découvrez l’Atelier Déclic
L’Atelier Déclic est un atelier de découverte des approches de design centrées sur les usagers et les usagères. En partant de vos projets en cours, il a pour objectif de questionner leur place dans les projets et de la matérialité des dispositifs à créer.
-> Atelier Déclic, groupe politique Énergies Citoyennes
-> Promouvoir le design
Carré Rond 